Telecom Business Process Analyst – PORTAGE SALARIAL

TJM 400€

LUXEMBOURG

Nous collaborons avec un partenaire, actuellement à la recherche d’un(e) professionnel(le) qualifié(e) pour rejoindre son équipe dans le cadre d’une mission.

Pour une mission de consultance de pré-embauche. Le candidat doit démontrer un réel intérêt à se faire embaucher par le client à la suite de la mission. **Vos missions:** – Modéliser, documenter, mettre en œuvre les processus de la cartographie du Métier Telecom – Assurer le suivi de la performance des processus et leur amélioration continue – Accompagner les acteurs du métier dans la formulation et dans l’adoption des changements (RFC) – Contribuer à la gestion de la qualité, supporter les business et process Owners, évaluer les processus et suivre les recommandations d’audit – Participer à la mise en place et au maintien du système de management de la continuité d’activité et de la gestion des risques du client **Votre profil :** – Être titulaire d’un diplôme de niveau Master en gestion de la qualité ou dans le domaine des technologies de l’information et de la communication (TIC) – Disposer d’une expérience préalable de minimum 8 années en gestion de la qualité, et/ou gouvernance de Process Map, et/ou amélioration continue. Une expérience dans le secteur des télécommunications est considérée comme un réel atout – Maîtriser les frameworks de processus eTOM et/ou ITIL, une certification étant considérée comme un atout – Disposer d’une capacité de leadership, d’un esprit d’analyse et de synthèse, d’une agilité de raisonnement ainsi que d’une grande capacité d’écoute et d’une forte aisance relationnelle – Maîtriser les principes BPM et la notation BPMN 2.0, une certification étant considérée comme un atout – Maîtriser la norme ISO 9001, une certification d’auditeur étant un réel atout – Avoir de bonnes connaissances des normes ISO 22301, ISO 31000 (ISO 27001, ISO 27005 étant un atout) – Maitriser les langues française et anglaise, la connaissance des langues allemande et luxembourgeoise constituant un atout

Durée estimée : 4 mois
400
Rythme : Temps plein (5 jours / semaine)
Part de télétravail estimée : Télétravail aménageable à discuter lors des entretiens
Domaine principal : Business analyst
Secteur : Télécom
Lieu principal : Luxembourg
Démarrage idéalement le : 2024-06-16

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Centre d’Affaires Atria
1 Av. de l'Espérance
90000 Belfort

Lundi au vendredi
9:00 – 18:00

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