Description :
MISSION qui suppose 2 jours de présentiel chez le client à Niort (le reste en télétravail).

Le client a fait le choix en 2018 de la solution Google. Elle est aujourd’hui utilisée par près de 13 000 personnes au sein du Groupe.

Au sein de l’équipe IT Digital Workplace, vous êtes en charge une partie l’administration Google Workspace en collaboration avec la cellule d’administration actuelle de la plate-forme .

Vous intégrez une équipe de 2 supers Administrateurs google internes et avez en charge les tâches suivantes :

  • Assurer le diagnostic, le traitement et la résolution des incidents techniques et utilisateurs,
  • Participer à la mise en oeuvre des évolutions : demandes de services et/ou demandes de changement
  • Participer à la rédaction de support technique ainsi que la mise en place d’outils de qualité
  • Réaliser la veille sur les évolutions Google et anticiper les impacts sur la plate-forme.
  • Documentation sur l’usage des plateformes à destination des partenaires techniques
  • Formalisation des demandes de services / changements
  • Outils de mise en qualité
  • Réalisation de documentations d’installation, de configuration et d’exploitation
  • Traitement des incidents en respectant les SLA et renseignements des outils ITSM

Rythme : Temps plein (5j/semaine)
Télétravail : 3j télétravail / semaine
Secteur : Assurance

Si vous êtes intéressés, merci d’adresser votre CV à contact@1dsolutions.fr en rappelant le poste pour lequel vous candidatez.