Au sein de l’IT Digital XX, nous cherchons un chef de projet IT CRM qui pourra accompagner les équipes CRM & Data du cadrage de leur projet jusqu’au pilotage de leur mise en oeuvre Parmi les sujets qui pourront lui être confiés :
– Accompagnement de l’ IT à la mise en œuvre du nouveau modèle de données de l’entreprise.
– Capture de données d’une 15 aine de services réalisés par les clients online et offline, jusque-là non collectées en interne – Mise à disposition de ces données : consommation par d’autres services internes (ex : CRM) ou clients (ex : pour les clients du site)
– Cadrage des adhérences avec les projets transverses sur la data client. Sur le lot 1, L’IT Digital a développé une brique de stockage qui s’appuie sur 2 briques Salesforce & Amazon S3.
Le chef de projet IT aura notamment pour mission de maitriser et de faire évoluer le Data Capture Tool en lien avec le besoin métier : son périmètre fonctionnel, son modèle de données, ses capacités/ses limites techniques, les modalités de sa connexion avec les services qu’il consomme et ceux qu’il alimente, son adhérence avec les autres projets majeurs
La mission consistera à : Cadrer les projets CRM & Data sur le plan IT Piloter leur mise en œuvre Mettre en place et porter les point d’échange & de gouvernance avec les équipes CRM & Data Coordonnées les différents contributeurs externes (APIM, PIM, SECURITE, INFRA, DEVELOPPEURS, …)
S’installer comme IT Product Owner du Data Capture Tool Maitriser le contenu, les roadmaps et les impacts IT des projets transverses sur les projets de la Division F&B Nous recherchons ainsi :
Profil Manager hybride IT & business +7 ans d’expérience Conseil en CRM & Data A accompagné le chantier IT de projets CRM & Data complexes Bonne connaissance de Salesforce Conception de schéma fonctionnel et techniques Capable de cadrer et d’accompagner des migration/collectes de données Capacités d’orchestration d’un écosystème d’acteurs muliples & dispersés géographiquement Très bon niveau de synthèse Maitrise de powerpoint & de l’anglais
- 18 mois
- TJM HT max 681 €
- Temps plein (5j/semaine)
- 100% présentiel
- Mode – Luxe
- Paris et région parisienne
Démarrage idéalement le : 2023-10-01